项目名称：

ISO9001   质量管理体系

Quality management systems ——Requirements

背景以及目的：

ISO从1987推出第一版9001，现在已经推出2008版，旨在为企业提供优良经营管理的指导和说明。提成企业的管理水平。

项目益处：

1.公司

(1)改进产品与服务的质量。

(2)满足顾客现在及未来的需求与期望。

(3)对顾客的反应能实时的处理。

(4)累积技术及经验，强化竞争力。

(5)透过持续改善，强化经营管理体质。

(6)建立尊重人性法治管理制度。

(7)朝向全面质量经营(Total Quality Management TQM）之路迈进。

2. 个人

(1)权责清楚，积极负责。    

(2)受到尊重，主动参与。

(3)荣辱与共，提高工作绩效。

(4)与公司共同成长。

总体流程：（从辅导步骤到认证）

参考资料：（标准名称，法规名称，政府政策名称等）

ISO9001:2008 （GB/T19001:2008）    质量管理体系——要求

ISO9001:2005 （GB/T19000:2008）    质量管理体系——基础和术语